Grâce aux boutiques Facebook, vous pouvez désormais vendre des produits sur votre page entreprise et sur votre compte Instagram. Les réseaux sociaux sont de plus en plus présents dans les parcours d’achats des utilisateurs. Ils deviennent de véritables canaux de ventes et de nouvelles plateformes e-commerce.
Nous vous avons concocté un rapide tutoriel afin que vous puissiez mettre en place une boutique sur votre page Facebook ou encore tester les stickers produits dans vos stories Instagram.
Créer sa boutique Facebook
Pour créer une boutique sur votre page Facebook, vous devez :
- avoir un modèle de page « Shopping » ou bien ajouter « Boutique » à votre modèle de page (Cliquez sur « Plus » > Modifier les onglets > Ajouter la boutique grâce au toggle button bleu) ;
2. cliquer sur l’onglet « Boutique » et accéder au gestionnaire des ventes ;
3. suivre les instructions ;
4. accepter « l’Accord du commerçant ».
Ajouter des produits dans sa boutique Facebook
Après validation de votre boutique par Facebook, vous pouvez commencer à créer votre espace de vente. Pour ajouter des produits dans votre catalogue, il vous suffit de vous rendre dans le Commerce Manager en cliquant sur « Gérer la boutique » accessible depuis le menu de gauche de votre page Facebook.
- Cliquez sur catalogue.
- Cliquez sur article puis sur le bouton bleu en haut à droite « Ajouter des produits ».
- Choisissez le mode d’ajout des produits (manuel ou en lot).
- Renseignez toutes les informations relatives au produit. Pour une image de bonne qualité, nous vous conseillons un format jpg ou png de 1800 x 1800 px.
Publier sa boutique Facebook sur sa page
Une fois vos produits ajoutés dans votre catalogue :
- cliquez sur « Boutique » ;
- modifier le style de votre boutique comme vous le souhaitez ;
- cliquez sur « Publish updates » ;
- rendez-vous sur votre page Facebook pour voir le résultat 🙂
Exemple de boutique Facebook sur une page
Lier sa boutique Facebook à son compte Instagram
Vous pouvez associer votre catalogue produits Facebook à un compte Instagram professionnel. Pour cela, il vous suffit de lier les deux comptes.
Sur mobile :
- allez dans les paramètres de votre compte Instagram ;
- cliquez sur « Entreprises » ;
- cliquez sur « Configurer Instagram Shopping ;
- associez votre compte Facebook ;
- attendez la validation de Facebook qui prend quelques jours.
Une fois votre Instagram Shopping approuvé, vous pouvez identifier des produits dans vos publications et vos stories.
Exemple d’Instagram Shopping
Pour aller plus loin sur les stratégies marketing liées à Facebook et Instagram, rendez-vous dans les chapitres 12 et 13 du Grand Livre du Marketing Digital – Édition 2.